Centralize seu atendimento no WhatsApp com automação inteligente
Reúna vários atendentes e canais no mesmo painel, crie chatbots e fluxos com I.A. e acompanhe cada negociação, sem perder nenhuma conversa.
Canais conectados
Tudo o que seu atendimento precisa, no mesmo lugar
Menos abas abertas, menos mensagem esquecida e mais tempo para vender.
Atendimento centralizado
Toda a equipe responde pelo mesmo número, cada um com o próprio acesso. Ninguém responde duas vezes e nenhum cliente fica esperando.
- Vários atendentes no mesmo número
- Filas por setor: vendas, suporte, financeiro
- Transferência de conversa entre pessoas
- Histórico completo de cada contato
Automação que trabalha depois das 18h
Monte fluxos de conversa, responda perguntas frequentes e qualifique contatos. Quando a conversa pede uma pessoa, a automação passa o bastão com todo o contexto.
- Fluxos visuais com gatilhos e condições
- Respostas com inteligência artificial
- Follow-up e disparos segmentados
- Integração com outros sistemas por API e webhook
Funil de vendas e relatórios
Veja onde cada negociação parou e quem precisa de um retorno. Os relatórios mostram tempo de resposta e desempenho por atendente e por canal.
- Funil visual com etapas e responsável
- Etiquetas e segmentação de contatos
- Métricas de atendimento por canal
- Agendamento de mensagens
Agenda com agente de I.A.
O agente de I.A. conversa com o cliente, escolhe um horário livre na agenda e confirma o agendamento sem ninguém da equipe digitar. Antes do horário marcado, a SASDesk dispara o alerta.
- Agendamento automático de consultas, reuniões e eventos
- Agenda dentro do próprio sistema
- Alertas configuráveis: você define quanto tempo antes avisar
- Equipe e cliente sabem do horário marcado
Feita para quem vive de conversa
Varejo e e-commerce
O cliente pergunta o preço às 22h e recebe resposta na hora. De manhã, o vendedor encontra o lead já qualificado.
Clínicas e saúde
Mensagens distribuídas entre as recepcionistas, consultas agendadas pelo agente de I.A. e aviso antes do horário.
Educação e cursos
Nos picos de matrícula, a automação resolve as dúvidas repetidas e o consultor foca em quem vai matricular.
Serviços e B2B
Cada proposta vira um item no funil com responsável e prazo, e o follow-up não depende da memória de ninguém.
Perguntas frequentes
Minha empresa está em Mossoró ou em outra cidade do Nordeste. Posso usar a SASDesk?
Sim. Por ser uma plataforma online, a SASDesk atende empresas de Mossoró, de outras cidades do Rio Grande do Norte e de todo o Nordeste. Sua operação pode reunir canais, atendentes e automações no mesmo ambiente. Na demonstração, você conhece os recursos e avalia como eles se encaixam na rotina do seu negócio.
Como a SASDesk ajuda a organizar meu atendimento?
A SASDesk concentra as conversas dos seus canais em um só lugar e oferece recursos para distribuir atendimentos, automatizar etapas e acompanhar oportunidades de venda. Sua equipe conta com chatbots, funil comercial e relatórios para conduzir o trabalho com mais organização.
Consigo continuar usando o WhatsApp que meus clientes já conhecem?
Sim. É possível utilizar o número que sua empresa já divulga e permitir que os atendentes trabalhem pelo painel da SASDesk. Durante a demonstração, mostramos como funciona a conexão para o seu cenário.
Qual é o papel da minha equipe quando uso automação?
Sua equipe continua responsável pelo relacionamento com os clientes e pelas negociações. A automação cuida de etapas como respostas a dúvidas recorrentes e triagem inicial, ajudando os atendentes a dedicar mais atenção às conversas que precisam de acompanhamento humano.
A plataforma também faz sentido para equipes enxutas?
Sim. Mesmo com poucos atendentes, centralizar as conversas ajuda a definir quem acompanha cada cliente e a organizar os retornos. Você pode conhecer os recursos na demonstração e avaliar quais são úteis para o tamanho da sua operação.
Como posso conhecer a solução antes de decidir?
Agende uma demonstração com a SASDesk. Vamos apresentar o painel, explicar os principais recursos e conversar sobre as necessidades da sua empresa para que você avalie a solução antes de contratar.
De que forma a inteligência artificial organiza os agendamentos?
O agente de IA conversa com o cliente, consulta a disponibilidade na agenda do sistema e registra o horário escolhido. Você também configura a antecedência dos avisos para consultas, reuniões ou outros compromissos, de acordo com a rotina da empresa.
Veja a SASDesk funcionando no seu atendimento
Conte um pouco sobre sua operação e entramos em contato para agendar a demonstração.
